Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 novembre 2025
La protection de vos données personnelles est une priorité pour BuffyColors. Cette politique explique quelles données nous collectons, pour quelles raisons, comment elles sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et aux lois françaises en vigueur.
1. Responsable du traitement
BuffyColors
5 domaine des Vignes
13740 Le Rove
Adresse mail : buffycolors@gmail.com
Nous sommes responsables du traitement des données collectées via le site www.buffycolors.com.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande, de votre compte client, de votre navigation ou de vos demandes.
Selon les actions effectuées sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :
• nom, prénom
• adresse postale et adresse de facturation
• adresse e-mail
• numéro de téléphone
• informations de paiement (gérées de manière sécurisée par les prestataires de paiement)
• date de naissance si vous choisissez de la fournir
• sexe si vous choisissez de le renseigner
• adresse IP et données de navigation
• contenu de vos messages via le formulaire de contact
• préférences d’abonnement aux newsletters
Les données sensibles ne sont jamais collectées.
Les données professionnelles (nom d’entreprise, numéro SIRET, numéro TVA) ne sont demandées qu’aux clients professionnels.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
• création et gestion de votre compte client
• traitement des commandes et du service après-vente
• fabrication et personnalisation des créations
• facturation et obligations légales comptables
• envoi des confirmations, mises à jour et notifications
• expédition des commandes
• amélioration du site et analyse statistique
• envoi de newsletters, offres ou actualités si vous y avez consenti
• prévention de la fraude et gestion des litiges
• personnalisation de l’expérience utilisateur si vous acceptez les cookies
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires.
4. Base légale des traitements
Selon les situations, vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :
• l’exécution du contrat (commande, création personnalisée, livraison)
• votre consentement (newsletter, cookies non essentiels, données optionnelles)
• l’obligation légale (facturation, comptabilité)
• l’intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude)
5. Partage des données avec des tiers
Nous ne partageons vos données qu’avec les partenaires nécessaires au bon fonctionnement du service :
Prestataires techniques indispensables
• Shopify, plateforme d’hébergement du site
• prestataires de paiement (Shopify Payments, Paypal, Stripe ou équivalent)
• outils d’envoi de newsletters
• outils de messagerie instantanée
• prestataires de collecte d’avis
Prestataires logistiques
• transporteurs (selon le mode d’expédition choisi)
Chaque tiers n’accède qu’aux données nécessaires à sa mission et agit conformément au RGPD.
Aucun transfert hors UE n’est effectué en dehors des cas nécessaires à la livraison hors UE ou à certains outils utilisés par Shopify, conformément à leurs clauses RGPD.
6. Publicité, réseaux sociaux et profilage
Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos données pour :
• envoyer des newsletters
• afficher des publicités personnalisées
• adapter votre expérience lors de votre navigation
Le site contient des boutons vers des réseaux sociaux. Ces plateformes collectent leurs propres données. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.
7. Newsletter
Vous pouvez vous inscrire à la newsletter pour recevoir des informations, nouveautés et promotions.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
8. Cookies
Le site utilise :
• cookies essentiels au fonctionnement
• cookies analytiques (Google Analytics ou équivalent)
• cookies publicitaires si vous acceptez l’utilisation
• cookies de réseaux sociaux
Un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via votre navigateur.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé et l’altération.
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés gérés par Shopify et les prestataires associés.
10. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :
• données de compte : tant que votre compte est actif
• données de commande : obligations légales jusqu’à 10 ans
• newsletters : jusqu’à la désinscription
• cookies : selon la durée définie (maximum légal appliqué)
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• droit d’accès
• droit de rectification
• droit d’opposition
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité
• droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
buffycolors@gmail.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
12. Mineurs
Le site est accessible aux mineurs à partir de 16 ans. Pour les comptes créés par des personnes de moins de 16 ans, l’accord d’un responsable légal est nécessaire.
13. Sites tiers
Cette politique ne s’applique pas aux sites tiers accessibles depuis notre site. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.
14. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n’est pas conforme à la loi, vous pouvez contacter :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 place de Fontenoy
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
15. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La version en ligne fait foi.